Confidentialité

Mise à jour du 14 octobre 2026.

Vos demandes

HOME SERVICE, 34 boulevard des Italiens, 75009 Paris, est responsable du traitement des demandes adressées via ce site. Le formulaire recueille votre nom, e-mail, téléphone, adresse, commune, projet, date souhaitée, budget éventuel et fiche consultée. Ces informations servent à traiter votre demande de mise en relation et, avec votre accord, à contacter des professionnels susceptibles d’y répondre.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement. La transmission s’effectue lorsque vous envoyez le formulaire et acceptez la mise en relation. Les informations ne sont pas publiées sur le site. Home Service gère ensuite leur suivi et leur conservation selon la durée nécessaire au traitement et ses obligations applicables. Vous pouvez demander les précisions relatives à votre demande et son effacement au contact ci-dessous.

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Un jeton temporaire, l’adresse IP et des empreintes cryptographiques servent à prévenir les robots, les sollicitations publicitaires, les doublons et les envois excessifs. Ce contrôle relève de notre intérêt légitime à protéger le service. Les compteurs du site ne contiennent ni message ni coordonnées en clair. Les fenêtres de contrôle sont d’une heure, les réservations d’envoi durent 24 heures et les motifs agrégés sont conservés jusqu’à sept jours.

Hébergement et destinataires

Le site est hébergé sur un VPS Hostinger. Les demandes acceptées sont transmises à l’API Home Service hébergée sur Google Cloud, en région europe-west1. Les photographies des fiches historiques sont chargées depuis leur hébergeur Google ; celui-ci reçoit les informations techniques nécessaires à leur affichage, dont l’adresse IP. Le site n’utilise ni compte membre, ni paiement, ni newsletter, ni traceur publicitaire.

Fiches professionnelles

Les données publiques de l’annuaire sont utilisées pour informer sur l’activité et la localisation des professionnels. Aucune coordonnée directe n’est publiée sur les fiches. Un professionnel peut solliciter correction, opposition ou retrait à tout moment. La présence dans l’annuaire ne signifie pas une adhésion au service.

Vos droits

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition, ou retirer votre consentement, contactez contact@homeservice-pro.fr. Indiquez les informations permettant de retrouver votre demande sans joindre de document d’identité inutile. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.